Менеджер-администратор / Старший продавец

Мои обязанности:
Нормативные акты, правила и положения, регулирующие работу розничной торговли.
Формы, порядок и методы торговой и кассовой отчетности.
Стандарты, технические условия и особенности продаваемой продукции.
Отпускные розничные цены, ассортимент продаваемого товара.
Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.
Действующие формы учета и отчетности.
Этику делового общения.
Психологию и принципы продаж.
Структуру коммерческой службы и отдела розничных продаж.
Документы, распоряжения и положения, регулирующие внутрифирменные отношения.
Должностные инструкции подчиненных сотрудников.
Правила внутреннего трудового распорядка.

Мои функции:
оперативное руководство коллективом торговой точки: решать текущие задачи, следить за точным выполнением служебных обязанностей и соблюдением трудовой дисциплины подчиненными, разрешать возникающие конфликтные ситуации (предупреждать появление новых);
оперативное реагирование на информацию, поступающую от подчиненных сотрудников торговых точек и покупателей, и доведение ее до сведения менеджера (управляющего розничной торговой сетью), а при невозможности этого, начальнику отдела розничных продаж;
доводить до подчиненных, в устной форме или в виде письменных приказов, приказы, распоряжения или рекомендации, получаемые от вышестоящего начальства;
в конфликтных ситуациях с властями, муниципальными службами, арендодателями, клиентами и т.д. разрешить конфликт оптимально для компании или вовремя переадресовать возникшую проблему вышестоящему руководству (в случае серьезного конфликта);
корректировать работу подчиненных и обучать их эффективным приемам и формам работы, а также, по согласованию руководства, участвовать в организации или организовывать их обучение;
оптимизировать деятельность торговых точек с целью улучшения работы и увеличения прибыли за счет снижения затратной составляющей;
подбирать и представлять кандидатуры соискателей на должность продавцов менеджеру (управляющему розничной торговой сетью) (представить сначала резюме, затем лично), проводить собеседования с кандидатурами на данную должность и участвовать в принятии решения о приеме;
проводить обучение (стажировку) отобранных кандидатур, по согласованной с менеджером (управляющим розничной торговой сети), схеме;
изучение и обучение персонала работе с новыми моделями товара, поступившими в продажу, их назначению, характеристикам, особенностям;
выполнять все обязанности продавца в случае его отсутствия, а также, когда того требует сложившаяся ситуация.составлять заявки на заказ товара на торговую точку;
анализ статистических данных о розничных продажах;
сбор рыночной информации о конкурентах и участие в выработке предложений по ценовой политике;
предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.представление на рассмотрение и согласование менеджера (управляющего розничной торговой сетью) оптимальную линейку товара, с комментариями по тем или иным позициям и наилучшим размещением данной торговой линейки на торговой точке;
регулярно (не реже одного раза в неделю) производить сверку заказов со старшим диспетчером;
своевременное составление заказа на обеспечение торговой точки необходимыми рекламными материалами, рабочей документацией, канцелярскими товарами;
взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
участие в рабочих совещаниях;
ведение рабочей и отчетной документации.контроль правильности и своевременности оформления на торговых точках, кассовой и торговой отчетности, накладных, участие в проведение инвентаризации и своевременное составление необходимых документов;контроль чистоты и порядка на торговой точке и рабочих местах сотрудников торговой точки.
Достижения: Личные благодарности покупателей в книге жалоб и предложений,при необходимости возможна рекомендация директора